Cómo comunicarse en situaciones de crisis

Por Carlos Victor Costa

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Plan de aprendizaje

Vivimos en un mundo donde hay muchos riesgos. Siempre hay alguien con una cámara grabando lo que sucede a su alrededor y ahora es más fácil que los problemas de una empresa sean visibles a todo el mundo.

La pregunta es: ¿Tú y tu organización estáis preparados? ¿Sabes cómo responder a una crisis? ¿Cómo la comunicación debe actuar en esos momentos?

Presentaré fundamentos, estrategias y casos prácticos, donde de una manera concreta veremos situaciones de crisis que ocurrieron y cómo gestionarlas.

Al final del cursos serás capaz de manejar cualquier situación complicada. ¿Estás preparado?

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Carlos Victor Costa

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