Escucha activa y empática

Por Editorial Elearning

En este curso aprenderás cuáles son las habilidades básicas que debes tener para escuchar de forma activa. Además, conocerás las claves para desarrollar la empatía a través de la escucha así como los aspectos fundamentales de la escucha activa en el entorno laboral.

Puedes realizar este curso por

36.29 € 


Plan de aprendizaje

UD1. Habilidades básicas para la escucha activa

1.1. Claves de la comunicación para expresar los sentimientos

1.2. Hacernos escuchar con asertividad


UD2. El diálogo y el lenguaje en la escucha

2.1. Claves de la comunicación no violenta


UD3. La escucha

3.1. Cómo desarrollar la empatía a través de la escucha


UD4. La escucha activa en el entorno laboral

4.1. Negociación: las necesidades humanas y la voluntad de comprender parte I

4.2. Negociación: las necesidades humanas y la voluntad de comprender parte II

4.3. Negociación. Peticiones y acuerdos


Cualquier persona interesada en conocer todos los aspectos necesarios para escuchar de forma activa y empática
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Editorial Elearning

Editorial e-Learning es una empresa con una dilatada experiencia en el desarrollo de nuevas

soluciones e-learning para el sector de la formación, con objeto de facilitar el acceso y el
proceso de aprendizaje a todas las personas, empresas y organizaciones a través de formación
online.

Al ser conscientes del recurso tan valioso en el que se ha convertido el vídeo para el sector de la formación elearning, nuestra Editorial cuenta con un equipo de profesionales y la tecnología punta necesaria para la creación de los mismos. Montamos acciones formativas compuestas por vídeos con una base pedagógica sólida y con un diseño que cumple con los máximos estándares de calidad.

Estos son grabados por profesionales con excelentes habilidades comunicativas y expertos en la materia, combinando los recursos audiovisuales con un apoyo de texto, gráficos, esquemas y actividades. Así pues, logramos que los vídeocursos de nuestro catálogo incorporen estrategias que rompan con la pasividad y que fomenten la motivación de cada uno de los alumnos que lo cursan.

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